道路洗掃車出現故障后需要了解的事項：
  一，免費維修方案以及期限
  1、道路洗掃車跟蹤服務時間：終身；
  2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，道路洗掃車行駛25000公里內或三年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過3年只收取零件費；
  3、服務到達時間：輕度維修，二十四小時內到達，四十八小時內處理妥當；重度維護，返廠處理，根據道路洗掃車情況，與客戶商議時間，原則不超過7個工作日。
  4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
  二，免費期后配件供應價格方式
  1、方式：在所在地服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨；
  2、配件只收工本費,不加其他費用。
  三，道路洗掃車產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。
道路洗掃車的工作原理是怎樣的呢
    目前很多客戶在購買道路洗掃車的時候，分不清楚道路洗掃車和多功能洗掃車的差異：它們根本的區別就是功能，掃路車就是普通的道路清掃垃圾，但是容易二次揚塵，因為配備的水箱容積小，只能采用噴霧的形式在掃過之后抑抑塵，它分為純吸式掃路車，純掃式掃路車和干濕兩用型干掃車。而道路洗掃車在清掃垃圾的同時，還加裝了高壓噴洗、沖刷的功能，可以沖刷路面、清洗管道、清洗路肩壁面，具備了一定的道路養護功能，由于它的水箱容積大，同時兼具了灑水車的功能。
    道路洗掃車裝有四個掃刷，后置吸嘴，左、右前掃刷將角落的垃圾由外向內，集中掃向中刷能清掃到的范圍，中刷將垃圾清掃至吸嘴前方，由吸嘴把垃圾吸入到垃圾箱內存放。
     為了減少在清掃過程中二次揚塵污染，掃路車在左、右前掃盤上方裝有噴水嘴產生噴霧進行抑塵（可根據客戶需求，加裝前沖和后灑）。
    道路洗掃車適用環境，由于道路洗掃車
只是在清掃時候由掃盤上方的噴水嘴產生水霧經行簡單降塵，箱體內部沒有過濾系統，部分灰塵會從風機出風口排除產生二次揚塵污染。所以道路洗掃車比較適用于路面灰塵不太多的場所，例如城市主干道、高速公路、環城公路、機場、碼頭等，像水泥廠、煤廠等路面灰塵太厚的地方則不太適用。